Il turnover volontario comprende le dimissioni dei lavoratori (che dal 2016 in Italia devono essere trasmesse telematicamente al Ministero del Lavoro tramite il portale dedicato per contrastare il fenomeno delle dimissioni in bianco) e i pensionamenti. Il turnover involontario include licenziamenti per giusta causa, giustificato motivo oggettivo o soggettivo, e cessazioni per fine contratto. INPS e ANPAL tracciano queste cessazioni separatamente attraverso le Comunicazioni Obbligatorie.

Secondo i dati del Ministero del Lavoro e ANPAL, nel 2022 le dimissioni volontarie in Italia hanno superato i 2,2 milioni, con un aumento di circa il 13% rispetto al 2021. Il fenomeno, ribattezzato 'Grandi Dimissioni' in Italia, ha colpito particolarmente i settori tecnologico, sanitario e dei servizi, con tassi di turnover volontario in crescita anche nel 2023. Le motivazioni principali rilevate sono state ricerca di migliore work-life balance, retribuzione più competitiva e flessibilità del lavoro da remoto.

Le Comunicazioni Obbligatorie (CO) sono il sistema telematico unificato gestito dal Ministero del Lavoro tramite cui i datori di lavoro devono comunicare entro termini precisi assunzioni, trasformazioni, proroghe e cessazioni dei rapporti di lavoro. I dati confluiscono nel Sistema Informativo Unitario delle Comunicazioni Obbligatorie (SISCO) e sono la fonte ufficiale per il calcolo dei flussi occupazionali e dei tassi di turnover settoriali pubblicati da ANPAL e ISTAT.

Secondo le rilevazioni ISTAT sul mercato del lavoro, il tasso di turnover medio annuo in Italia oscilla tra l'11% e il 15% nel settore privato, con forti differenze settoriali: industria 8-12%, servizi 12-16%, commercio e ristorazione 25-40%, ICT 15-20%. Il Mezzogiorno presenta tassi generalmente più alti per la maggiore presenza di contratti a termine. I dati ISTAT sono pubblicati trimestralmente nel report 'Mercato del Lavoro'.

ANPAL (Agenzia Nazionale Politiche Attive del Lavoro) coordina il Sistema Informativo Unitario delle Politiche del Lavoro e pubblica analisi periodiche sui flussi di assunzioni e cessazioni basate sulle Comunicazioni Obbligatorie. ANPAL fornisce i 'Rapporti sulle Comunicazioni Obbligatorie' che dettagliano i tassi di rotazione della forza lavoro per settore, area geografica, tipologia contrattuale e dimensione aziendale, costituendo il benchmark ufficiale italiano.

In Italia il costo di sostituzione di un dipendente varia tipicamente dal 50% al 150% della RAL annua, leggermente inferiore alle stime americane per via di costi di reclutamento e onboarding mediamente più contenuti. Per un dipendente con RAL di 35.000 EUR, il costo di sostituzione si aggira tra 17.500 EUR e 52.500 EUR. Vanno considerati anche oneri specifici italiani come il TFR maturato, eventuale NASpI per il datore di lavoro nei licenziamenti, e i costi della formazione obbligatoria (sicurezza, privacy).

Sì, per confrontare il dato con i benchmark ANPAL e ISTAT che sono espressi su base annua. Se misuri un turnover dell'8% su 6 mesi, annualizza moltiplicando per 12/6: 8% × 2 = 16% annuo. Attenzione però alle finestre molto brevi (sotto i 3 mesi) perché in Italia la stagionalità è marcata in settori come turismo, agricoltura e commercio, e può distorcere significativamente la proiezione annuale.